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個人情報の取扱いについて

「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます)および「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用に関する法律」(以下総称して法といいます)等に基づき、当社のお客様、取引先、採用応募者及び従業者等の個人情報の取り扱いに関し、以下の事項を公表いたします。

【5】個人情報の第三者提供について
【6】個人情報の委託について
【7】個人信用情報機関ならびにその加盟会員(当社を含みます)による個人情報の提供および利用について
【8】個人情報の共同利用について
割賦販売法および貸金業法に基づく加入指定信用情報機関について
加盟する認定個人情報保護団体について
お客さま情報の西日本フィナンシャルホールディングスグループ各社との共同利用について
ダイレクトメール等の送付停止について
Webにおける個人情報の取扱いについて

【1】個人情報の利用目的について

当社は、法に基づき、お客様、取引先、採用応募者及び従業者等の個人情報を下記の利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。

利用目的 個人情報
(1) クレジットカード事業、キャッシング・ローン等の金銭貸付事業、および包括信用購入あっせん事業における与信判断および与信後の管理(※)ならびにポイント付与やカード付帯保険等の付帯サービスの提供(なお、下記【7】もご参照ください) (a)お申し込み時にお客様が申込書等に記入されたまたは提出された書類等に記載されている氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、運転免許証番号、職業、勤務先、取引を行う目的、資産、負債、収入等の情報、および、会員規約・規定等に基づきお客様より届出された情報
(b)お客様の提供同意に基づき、当社提携先等から当社へ提供された氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、運転免許証番号、勤務先、職業、資産、負債、収入等の情報
(c)お客様より届出された電話番号の有効性(通話可能か否か)に関する情報
(d)お客様のクレジットカード、キャッシング・ローン等のご利用に関する申込日、契約日、ご利用店名、商品名、契約額、支払回数等のご利用状況および契約内容に関する情報
(e)お客様のご利用残高、お支払い状況等の客観的取引事実に基づく信用情報
(f)来社、お電話等でのお問合せ等により当社が知り得た情報(映像・通話内容を含む)
(g)当社または決済口座のある金融機関等での取引時確認状況
(h)当社が適法かつ適正な方法で取得した住民票等公的機関が発行する書類に記載されている情報
(i)官報や電話帳等の公開情報
(j)「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づく実質的支配者に関する情報、代表者等(現に取引の任に当たっている自然人)の氏名・生年月日・住所およびその取引権限等に関する情報
(2) クレジットカード関連事業における
・新商品情報のお知らせ、関連するアフターサービス
・市場調査、商品開発
・宣伝物・印刷物の送付、電話及び電子メール送信等その他の通信手段を用いた営業活動
・クレジットカード利用可能加盟店等その他当社の提携する者等の営業に関する宣伝物・印刷物の送付、電話及び電子メール等その他の通信手段を用いた送信
上記(1) (a)から(f)の情報
(3) クレジットカード事業における加盟店の入会審査、加盟店管理、加盟店取引の継続の判断、加盟店取引に基づく業務の提供
(なお、下記【8】もご参照ください)
クレジットカード加盟店の代表者の氏名・生年月日・連絡先
(4) 信用保証事業における与信判断および与信後の管理(※)
(なお、下記【7】もご参照ください)
(a)お申し込み時にお客様が申込書等に記入されたまたは提出された書類等に記載されている氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、運転免許証番号、職業、勤務先、取引を行う目的、資産、負債、収入等の情報、および、保証委託約款に基づきお客様より届出された情報
(b)お客様の提供同意に基づき、当社提携先等から当社へ提供された氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、運転免許証番号、勤務先、職業、資産、負債、収入等の情報
(c)お客様より届出された電話番号の有効性(通話可能か否か)に関する情報
(d)お客様の主債務に関する契約日、契約額等の契約内容に関する情報
(e)お客様の主債務のご利用残高、お支払い状況等の客観的取引事実に基づく信用情報
(f)お電話等でのお問合せ等により当社が知り得た情報(通話内容を含む)
(g)当社または決済口座のある金融機関等での取引時確認状況
(h)当社が適法かつ適正な方法で取得した住民票等公的機関が発行する書類に記載されている情報
(i)官報や電話帳等の公開情報
(5) 信用保証事業における
・新商品情報のお知らせ、関連するアフターサービス
・市場調査、商品開発
・宣伝物、印刷物の送付、電話及び電子メール送信等その他の通信手段を用いた営業活動
・当社の提携する者等の営業に関する宣伝物、印刷物等の送付、電話及び電子メール等その他通信手段を用いた送信
上記(4) (a)から(f)の情報
(6) ギフトカード事業におけるギフトカード等の送付 ギフトカードご購入の申込書等に記入された書類等に記載されている氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、勤務先
(7) お問合せ等に対する回答等ならびに防犯・安全管理 お電話等でのお問合せ等や防犯上当社が知り得た情報(映像・通話内容を含む)
(8) 取引先に関する個人情報
・取引に付随する業務及び連絡
氏名、電話番号、メールアドレス等
(9) 採用応募者に関する個人情報
・採用選考や採用に関する連絡
採用応募時に記入されたまたは提出された書類等に記載されている氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、その他の情報
(10) 従業者および退職者に関する個人情報
・人事労務管理、福利厚生、業務連絡、その他法令や社内規則に則った業務遂行のため
・社会保険等の各種資格喪失者の記録管理、退職者との連絡、諸手続き
入社時および入社後に記入されたまたは提出された書類等に記載されている氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、社会保険手続きのための情報、その他の情報

※与信後の管理には、カード、キャッシング・ローン等の利用確認、約定支払額(弁済金)のお支払い等のご案内(支払遅延時の請求を含みます)をすること(上記(1)(c)の契約情報を含む家族カードに関するお支払い等のご案内は、本会員にご案内します)、法令に基づき市区町村の要求に従ってお客様の個人情報(申込書の写し・残高通知書等)を市区町村に提出し住民票・住民除票の写し・戸籍謄抄本・除籍謄本等(これらの電子化されたものにかかる記載事項の証明書を含みます)の交付を受けて連絡先の確認や債権回収のために利用すること、を含みます。

【2】九州カード会員規約「個人情報の取扱いに関する同意条項」第1条第2項の当社の具体的な事業内容

・クレジットカード事業
・クレジットカードによるキャッシング・ローン等の金銭貸付事業
・クレジットカードによる包括信用購入あっせん事業

【3】個人情報の適正な取得について

当社は、前記【1】の利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により、個人情報を取得いたします。

【4】個人情報の正確性の確保について

当社は、前記【1】の利用目的の達成に必要な範囲内で、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。
お届出事項に変更があったときは、会員規約の定めにより、当社にお届けください。

【5】個人情報の第三者提供について

当社では、法令に定める場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

【6】個人情報の委託について

当社は、お客様からお預かりした個人情報の処理を外部の企業に委託する場合がございます。
当社は、十分な個人情報の保護水準にあることを確認して委託先企業を選定し、委託先企業において個人情報の安全管理が図られるよう、委託先企業に対する必要かつ適切な監督を行います。

【7】個人信用情報機関ならびにその加盟会員(当社を含みます)による個人情報の提供および利用について

(1)当社は、個人信用情報機関およびその加盟会員(当社を含みます)による個人情報の提供・利用について、クレジットカード入会申込書、キャッシング申込書、ローン申込書、保証委託申込書等により、下記のとおり個人情報保護法第23条第1項に基づく同意をいただいております。

  1. 当社が加盟する下記の個人信用情報機関(個人の支払能力に関する情報の収集および当該機関の加盟会員に当該情報を提供することを業とする者。以下「加盟信用情報機関」という)及び加盟信用情報機関と提携する下記の個人信用情報機関(以下「提携信用情報機関」という)に照会し、お客様及びお客様の配偶者の個人情報が登録されている場合には当該配偶者の情報(当該各機関の加盟会員によって登録される契約内容、返済状況等の情報の他、当該各機関によって登録される破産等の官報情報等を含む)を、お客様の支払能力の調査の目的に限り、利用すること。
  2. 加盟信用情報機関により定められた情報(下表の「登録情報」記載の情報、その履歴を含む)が当該機関に下表の「登録期間」に定める期間登録されること、並びに、登録された情報が加盟信用情報機関及び提携信用情報機関の加盟会員によりお客様の支払能力に関する調査のため利用されること。

《登録される情報とその期間》

登録情報 登録の期間
(a)氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、勤務先、運転免許証等の記号番号等の本人情報 左欄(b)以下の登録情報のいずれかが登録されている期間
(b)会員規約、ローン規定、保証委託約款等に係る申込みをした事実 当社が個人信用情報機関に照会した日から6ヶ月間
(c)会員規約、ローン規定、保証委託約款等に係る客観的な取引事実※ 契約期間中及び契約終了後(完済していない場合は完済後)5年以内
(d)債務の支払いを延滞した事実 契約期間中及び契約終了後(完済していない場合は完済後)5年間
(e)債権譲渡の事実に係る情報 株式会社日本信用情報機構への登録:譲渡日から1年以内

※1.申込時点において勤務先は決定しているものの入社年月が未到来である場合、勤務先の加盟信用情報機関への登録は入社年月が到来してからとなります。

※2.上記「会員規約等に関する客観的取引事実」は、氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先、契約日、契約の種類、契約額、貸付額、商品名およびその数量・回数・期間、支払回数、利用残高、割賦残高、年間請求予定額、支払日、完済日、完済予定年月、月々の支払状況(解約、完済、支払停止抗弁の申立等の事実を含む)となります。

(2)上記のほか、上記(1)に記載の個人情報は、その正確性・最新性維持、苦情処理、個人信用情報機関による加盟会員に対する規則遵守状況 のモニタリング等の個人情報の保護と適正な利用の確保のために必要な範囲内において、個人信用情報機関およびその加盟会員によって相互に提供または利用さ れる場合があります。

(3)上記(1)(2)に記載の個人信用情報機関は次のとおりです。各機関の加盟資格、会員名等は各機関のホームぺージに掲載されております。なお、個人信用情報機関に登録されている情報の開示は、各機関で行います(当社では行いません)。

<加盟信用情報機関の名称・所在地・電話番号>

名称 株式会社シー・アイ・シー
(貸金業法・割賦販売法に基づく指定信用情報機関)
株式会社日本信用情報機構
(貸金業法に基づく指定信用情報機関)
所在地 〒160-8375
東京都新宿区西新宿1-23-7新宿ファーストウエスト
〒101-0042
東京都千代田区神田東松下町41-1
電話番号 0120-810-414 0120-441-481
ホームページアドレス http://www.cic.co.jp/ http://www.jicc.co.jp/

<提携信用情報機関の名称・所在地・電話番号>

名称 全国銀行個人信用情報センター
所在地 〒100-8216
東京都千代田区丸の内1-3-1
電話番号 03-3214-5020
ホームページアドレス http://www.zenginkyo.or.jp/pcic/index.html/
 

※株式会社シー・アイ・シー、株式会社日本信用情報機構並びに上記提携信用情報機関は、多重債務の抑止のため提携し、相互に情報を交流するネットワーク(CRIN)を構築しています。

【8】個人情報の共同利用について

(1)当社は、個人情報保護法第23条第4項第3号に定める共同利用を下記の通り行っております。

  日本クレジットカード協会
加盟店信用情報センター(JIM)
加盟会員会社による共同利用
一般社団法人日本クレジット協会
加盟店情報交換センター
加盟会員会社による共同利用
共同利用される個人情報の項目 ・当社に届け出た加盟店の代表者の氏名・生年月日・住所等の個人情報
・加盟店名称、所在地、電話番号、業種、取引情報等の加盟店取引情報
・加盟会員会社が加盟店情報を利用した日付
1.包括信用購入あっせん取引または個別信用購入あっせん取引における、当該加盟店等にかかる苦情処理のために必要な調査の事実および事由
2.包括信用購入あっせんまたは個別信用購入あっせんにかかる業務に関し利用者等の保護に欠ける行為をしたことを理由として包括信用購入あっせんまたは個別信用購入あっせんにかかる契約を解除した事実および事由
3.利用者等の保護に欠ける行為に該当したまたは該当すると疑われるもしくは該当するかどうか当社が判断できないものにかかる、当社および加盟会員各社・利用者等に不当な損害を与える行為に関する客観的事実である情報
4.利用者等(契約済みのものに限らない)から当社および加盟会員会社に申し出のあった内容および当該内容のうち、利用者等の保護に欠ける行為であると当社が判断した情報および当該行為と疑われる情報ならびに当該行為が行われたかどうか当社が判断することが困難な情報
5.行政機関が公表した事実とその内容(特定商取引に関する法律等について違反し、公表された情報等)について、当センターが収集した情報
6.上記の他利用者等の保護に欠ける行為に関する情報
7.前記各号にかかる当該加盟店の氏名、住所、電話番号および生年月日(法人の場合は、名称、住所、電話番号ならびに代表者の氏名および生年月日)。ただし、上記4の情報のうち、当該行為が行われたかどうか当社が判断することが困難な情報については、氏名、住所、電話番号および生年月日(法人の場合は、代表者の氏名および生年月日)を除く。
共同利用の範囲 日本クレジットカード協会加盟各社のうち日本クレジットカード協会加盟店信用情報センターを利用している加盟会員会社(加盟会員会社は、下記ホームページに掲載しています。)
http://www.jcca-office.gr.jp/
一般社団法人日本クレジット協会会員であり、かつ、当センターの加盟会員各社である、包括信用購入あっせん業者、個別信用購入あっせん業者、立替払取次業者および当センター(加盟会員会社は一般社団法人日本クレジット協会のホームページに掲載する)
http://www.j-credit.or.jp/
共同利用の目的 加盟会員会社が行う不正取引の排除・消費者保護のための加盟店入会審査、加盟店契約締結後の管理、その他加盟店契約継続の判断、ならびに加盟店情報正確性維持のための開示・訂正・利用停止等のため 割賦販売法に規定される認定割賦販売協会の業務として運用される加盟店情報交換制度において、クレジット取引の健全な発展と消費者保護に資するために行う加盟会員会社による加盟審査、加盟後の加盟店管理および取引継続にかかる審査等のため
登録される期間 当センターに登録されてから5年を超えない期間(但し加盟会員会社が加盟店情報を利用した情報については6ヶ月を超えない期間) 登録した日から5年を超えない期間
共同利用責任者 日本クレジットカード協会 一般社団法人日本クレジット協会
加盟店情報交換センター

(2)加盟店又は加盟店契約申込者(それぞれの代表者個人を含みます)が、上記(1)記載の信用情報の開示・訂正等又は利用停止等を請求する際の手続きは、当社が加盟する加盟店信用情報機関所定の申請手続に従い行います。下記の各窓口にご連絡ください。

名称 日本クレジットカード協会
加盟店信用情報センター(JIM)
一般社団法人日本クレジット協会
加盟店情報交換センター(JDMセンター)
住所 〒105-0004
東京都港区新橋2-12-17
新橋I-Nビル1階
〒103-0016
東京都中央区日本橋小網町14-1
日本橋小網町ビル6階
電話番号 03-6738-6626 03-5643-0011
受付時間 月〜金曜日
(祝日、年末・年始は除きます)
午前10時〜正午/午後1時〜午後4時
月〜金曜日
午前10時〜午後5時
(年末年始等を除きます)
※詳細はお問合せください。

(3)JCBクレジットカード取引システムに参加する当社の提携会社および当社関連会社は取得した個人情報を共同利用いたします。詳細はホームページ(http://www.jcb.co.jp/r/riyou/ )にてご確認いただけます。

(4)当社は、下記に定める利用範囲と利用目的において、当社加盟店または加盟申込者(それぞれの代表者を含む。以下同じ)の下記記載の情報(以下「加盟店情報」という)を、共同利用いたします。

  • 1.共同利用の範囲
  • 当社・三菱UFJニコス・三菱UFJニコス以外のMUFGカード標章を冠したクレジットカードシステム加盟のカード会社
  •  
  • 2.共同利用の管理責任者
  • 三菱UFJニコス株式会社
  •  
  • 「三菱UFJニコス以外のMUFGカード標章を冠したクレジットカードシステム加盟のカード会社」とは、次のホームページにてご確認頂けます。
    (URL)http://www.cr.mufg.jp/member/group/index.html#anchor02
  •  
  • 3.共同利用の目的
    • 1)加盟申込時における審査、加盟後の適正についての再審査、その他取引上の判断のため
    • 2)当社のクレジット関連事業における市場調査・商品開発。
    • 3)当社または加盟店等のクレジット関連事業における宣伝物・印刷物の会員宛送付および電話等による、営業案内
  •  
  • 4.共同利用する情報項目
    • 1)加盟申込時や加盟後に届け出た、加盟店屋号・店舗所在地・電話番号等
    • 2)加盟申込時や加盟後に届け出た、代表者の氏名・生年月日・住所等の個人情報
    • 3)加盟申込及び加盟店審査に係わる事実
    • 4)本規約に基づく取引情報及び取引を行った事実(その取引内容、取引の結果、当該顧客に不当な損害を与える行為、その他取引に関する客観的な事実。信用情報を含む)
    • 5)加盟店の営業許可証等の確認書類の記載事項。
    • 6)加盟店または加盟店契約申込者、または公的機関から、適法かつ適正な方法により取得した、住民票や商業登記簿謄本等、公的機関が発行する書類の記載事項。
    • 7)官報、電話帳、住宅地図等において公開されている情報。
    • 8)差押、破産の申し立てその他の加盟店に関する信用情報。
    • 9)行政機関、消費者団体、報道機関が公表した事実とその内容(特定商取引に関する法律等について違反し、公表された情報等)、及び当該内容について、加盟店情報機関(加盟店に関する情報の収集及び加盟会員に対する当該情報の提供を業とするもの。)及び加盟店情報機関の加盟会員が調査収集した情報。
    • 10)割賦販売法35条の3の5及び割賦販売法35条の3の20における個別信用購入あっせん関係販売契約等の勧誘に係る調査を行った事実並びに調査の内容及び調査事項。
    • 11)割賦販売法に基づき同施行規則60条第2号イ又は同3号の規定による調査を行った事実及び事項。
    • 12)個別信用購入あっせん業者又は包括信用購入あっせん業者が信用購入あっせんに係る契約を解除した事実及び事項。
    • 13)会員から当社に申し出のあった内容及び当該内容について、当社が会員、及びその他の関係者から調査収集した情報。
    • 14)加盟店情報機関が興信所から提供を受けた内容(倒産情報等)
    • 15)加盟店の代表者が他に経営参画する販売店等について、加盟店情報機関に前記9)乃至14)に係る情報が登録されている場合は当該情報。

【割賦販売法および貸金業法に基づく加入指定信用情報機関について】

■割賦販売法に基づく加入指定信用情報機関名

当社が割賦販売法に基づき加入している指定信用情報機関は以下のとおりです。

株式会社シー・アイ・シー(CIC)

株式会社シー・アイ・シー(CIC)について詳しくはこちら
〒160-8375
東京都新宿区西新宿1-23-7
新宿ファーストウエスト15階
0120-810-414

■貸金業法に基づく加入指定信用情報機関名

当社が貸金業法に基づき加入している指定信用情報機関は以下のとおりです。

株式会社シー・アイ・シー(CIC)

株式会社シー・アイ・シー(CIC)について詳しくはこちら
〒160-8375
東京都新宿区西新宿1-23-7
新宿ファーストウエスト15階
0120-810-414

株式会社日本信用情報機構

株式会社日本信用情報機構について詳しくはこちら
〒101-0042
東京都千代田区神田東松下町41-1
0120-441-481

【加盟する認定個人情報保護団体について】

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく下記の認定個人情報保護団体の会員になっております。認定個人情報保護団体では、会員の個人情報の取り扱いについての苦情・相談を受け付けております。

一般社団法人 日本クレジット協会 一般財団法人
日本情報経済社会推進協会
日本貸金業協会

個人情報の取扱いに関する
相談受付電話番号:03-5645-3360
(平日 10:00-12:00/13:00-16:00、祝日・年末年始を除く)
ホームページアドレス:http://www.j-credit.or.jp/

個人情報保護苦情相談室

相談受付電話番号:03-5860-7565
0120-700-779
ホームページアドレス:http://www.jipdec.jp/

相談・苦情・紛争受付窓口
 貸金業相談・紛争解決センター
電話番号:0570-051-051
(平日 9:00-17:30、祝日・年末年始を除く)
ホームページアドレス:http://www.j-fsa.or.jp/

【お客さま情報の西日本フィナンシャルホールディングスグループ各社との共同利用について】

当社は、西日本フィナンシャルホールディングスグループ各社と、お客さまの情報を以下のとおり共同利用します。 ただし、別途法令等により個人データの授受に関してお客さまの同意が必要とされる場合は、当該法令等に従い同意を得たうえで共同利用します。


1.利用目的
(1)総合的な金融サービスのご案内・ご提供のため
(2)総合的なリスク管理のため

2.共同利用する個人データの項目
(1)住所
(2)氏名
(3)生年月日
(4)電話番号等の連絡先
(5)職業、勤務先
(6)取引状況
(7)資産負債に関する情報
(8)取引ニーズに関する情報
(9)取引経緯に関する情報
(10)与信取引の際の判断に関する情報
(11)経営管理、リスク管理に関する情報

3.共同利用者の範囲
株式会社西日本フィナンシャルホールディングスならびに同社の有価証券報告書等に記載する連結子会社及び持分法適用関連会社
(共同利用者の範囲に含まれる会社の名称等の最新の状況は以下のとおりです。)
(1)株式会社西日本フィナンシャルホールディングス
(2)株式会社西日本シティ銀行
(3)株式会社長崎銀行
(4)九州カード株式会社
(5)西日本シティTT証券株式会社
(6)株式会社NCBリサーチ&コンサルティング
(7)九州債権回収株式会社
(8)西日本信用保証株式会社
(9)株式会社エヌ・ティ・ティ・データNCB

(10)Nishi-Nippon City Preferred Capital(Cayman)Limited

(平成28年10月3日現在)

4.共同利用する個人データの管理責任者
株式会社西日本フィナンシャルホールディングス

【ダイレクトメール等の送付停止について】

当社はお客様に、お役に立つような情報をダイレクトメールでご案内しておりますが、ご希望にならないお客様には、停止のお申し出に迅速に対応いたします。

ただし、基本的なクレジットカード業務を行う為に必要なご案内、「ご利用代金明細書」・「クレジットカード」・「会員誌」などに同封されるパンフレット類、又はローン保証管理に関するご通知につきましては、送付停止の対象とはなりませんので、あらかじめご了承下さい。

なお、当社の加盟店などの情報をご案内する場合もございますが、その場合のお客様の個人情報はすべて当社で管理し直接お届けしておりますので、お客様が商品を申し込む・アンケートに回答する・資料を請求するなど、そのご案内に関心があることを表明された場合を除きましては加盟店などがお客様の個人情報を認知・保有することはございません。

当社からご案内させていただいているダイレクトメールなどの送付停止については、VISAカード会員、MasterCard会員、JCBカード会員、MUFGカード会員の方、それぞれ次の通り対応させていただきます。

   
■VISAカード会員、MasterCard会員の方

◆お手続きの際は、クレジットカード・暗証番号をご準備ください。

ダイレクトメールの送付停止方法

・スマートダイヤル24にてお手続き下さい。

つながりにくい場合は、サービスデスク(福岡092-452-4500 受付時間/9:00〜17:00 土日祝・12/31〜1/3を除く)までお申し出下さい。

スマートダイヤル24(音声応答サービス/24時間・年中無休)のご利用方法

0120-911911
(通話料無料)
アナウンスが流れますので、サービスコード「42」を入力して下さい。
その後ガイダンスに従い、会員番号・暗証番号などを入力して下さい。

※カードを複数枚お持ちのお客様は、全てのカードについてお手続きをして頂く必要があります。

※既にダイレクトメール送付停止のお手続きをされているお客様は、あらためてお手続きをしていただく必要はありません。また、上の音声応答で停止の解除も承っております。

Eメールにてお送りしている各種ご案内の停止方法のご案内

「Vpass」ご利用のお客様へお送りしております電子メールでのご案内の停止をご希望されますお客様は、
下記のお手続きをお願いいたします。

1.Vpassへログイン

2.メニュー「登録内容の照会・変更」「Vpass情報照会・変更・各種登録解除」から「Vpass情報照会・変更」へ進み、ログインされているカードについて有効期限、裏面の番号をご入力下さい。「Vpass登録内容の照会・変更」画面にて「メール配信可否」のチェックを「否」に変更して下さい。

3.ページの下に表示されている【ご本人様認証項目】をご入力いただき【確認する】のボタンをクリックして下さい。

※「否」に変更された場合でも、障害・メンテナンス等の情報は送信させていただきます。

※この方法では、郵送等によりお送りしておりますダイレクトメールを停止することはできません。
スマートダイヤル24を利用したお手続きをお願い申し上げます。

■JCBカード会員の方

◆お手続きの際は、クレジットカード・暗証番号をご準備ください。

ダイレクトメールの送付停止方法

JCBインフォメーションセンターにてお手続き下さい。

JCBインフォメーションセンター

福岡
092-712-4450
大阪
06-6941-1700
東京
0422-76-1700
札幌
011-271-1411
受付時間/9:00〜17:00 日・祝・年末年始休

Eメールにてお送りしている各種ご案内の停止方法のご案内

「MyJCB」ご利用のお客様へお送りしております電子メールでのご案内の停止をご希望されますお客様は、
下記のお手続きをお願いいたします。

1.My JCBへログイン

2.「お客様情報の変更」メニュー内「Eメールアドレスのご変更・各種Eメールの配信登録/停止」画面より、「JCBからのお知らせメール配信」「JCBアンケートメール配信」項目にて「希望する」から「希望しない」にご変更下さい。

3.ページの下に表示されている【変更確認画面へ】のボタンをクリックして下さい。

※「希望しない」を選択された場合でも通知必要なEメールについては送信させていただきます。

※複数枚のJCBカードをお持ちで、My JCB IDを複数ご利用いただいている場合、IDごとに変更手続きが必要となります。

※JCBカードを退会された場合は、自動的にメール配信は停止されます。(情報更新に時間がかかる場合があるため、ご退会後もメールが数通配信されてしまう場合がございます。)

※この方法では、郵送等によりお送りしておりますダイレクトメールを停止することはできません。
JCBインフォメーションセンターまでお電話下さい。

MUFGカード及びKYUSHU CARD American Express(R)Card会員の方

◆お手続きの際は、クレジットカード・暗証番号をご準備ください。

ダイレクトメールの送付停止方法

下記各コールセンターにてお手続き下さい。

≪MUFGカードをお持ちの場合≫

0570-050-535
 
03-5489-6165
受付時間/9:00〜17:30(無休・年末年始を除く)

≪KYUSHU CARD American Express(R)Cardをお持ちの場合≫

0570-050-558
 
03-5489-6116
受付時間/9:00〜17:30(無休・年末年始を除く)

Eメールにてお送りしている各種ご案内の停止方法のご案内

MUFG CARD WEB サービス」ご利用のお客様へお送りしております電子メールでのご案内の停止をご希望されますお客様は、
下記のお手続きをお願いいたします。

1.MUFG CARD WEBサービスへログイン→「WEBサービストップ」へ

2.左メニュー「お客様情報の照会・変更」内の「E-mailアドレスの変更」を選択し、メール配信のチェックを「希望しない」に変更し、【確認】のボタンをクリック。

3.ご入力内容をご確認いただき、ページの下に表示されている【変更】のボタンをクリックして下さい。

※「否」に変更された場合でも、障害・メンテナンス等の情報は送信させていただきます。

【Webにおける個人情報の取扱いについて】

  1. 当社サイトとお客様との間でやり取りされるお客様の個人情報につきましては、盗聴・改ざんを防ぐため、ベリサインのサーバIDを取得し、暗号化(SSL)によるデータの送受信を行います。※インターネットの性質上、当社が通信時のセキュリティを100%保証するものではありません。
  2. 当社サイトからリンクにより他社サイトヘ移動した場合、当社の管理の範囲外にあるため、お客様の個人情報等の保護について責任を負うものではありません。
  3. 当社サイトでは、Cookie、Javaスクリプトを使用しております。
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 用語のご説明

SSL(Secure Sockets Layer)

インターネット上の通信又はクライアントサーバとの間で情報を暗号化して送受信するプロトコル。

Cookie

ユーザー情報やアクセス履歴などの情報をwebブラウザとwebサーバ間でやりとりするための仕組み。

改定日 平成28年1月28日

当社は、日本工業規格「JISQ15001個人情報保護マネジメントシステム−要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等に付与される「プライバシーマーク」の認定と情報セキュリティマネジメントシステム(以下、ISMSという。)の国際規格「ISO/IEC27001:2013」の認証を取得しております。詳しくは『「プライバシーマーク付与認定」および「ISMS認証」の取得』をご覧ください。

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