よくあるご質問
- 1-1 カード裏面のサインは何を書けば良いのですか?
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お客様のご自身の署名をご記入いただきます。漢字・ひらがな・英字など書体につきまして決まりはございません。
カード裏面にサインのない場合、店頭でカードがご利用いただけない事や盗難・紛失時に不正使用の被害にあった際、補償の対象とならない場合もございますので、カードが届きましたらすぐにご自身でサインをお願いいたします。
- 1-2 年会費の請求月は会員によって違いますか?
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はい。お客様のご入会日によって、ご請求月が異なります。
年会費のご請求月の確認につきましては、下記デスクにてご案内させていただきます。
- 1-3 ゴールドカードの特典やサービスの内容を教えてください。
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ゴールドカードのサービスについて詳しくは、「Visaゴールドカード」ページでご確認いただけます。 ※お持ちのカードの種類によってはサービス内容が異なる場合がございます。
- 1-4 カード利用の締切日と支払日を教えてください。
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Visaカード及びMastercardのご利用締切日・お支払い日は下記のとおりです。
カード利用締切日 お支払い日 毎月15日 翌月10日
※金融機関が休業日の場合は翌営業日ご利用いただいたお店の売上手続きの状況により、お支払い月が遅くなる場合がございます。
- 1-5 ボーナス一括払いの支払い月、及び取り扱い期間を教えてください。
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ボーナス一括払いのお支払い月は8月(夏)1月(冬)です。
お取り扱い期間は下記のとおりです。
夏:12月16日~6月15日のご利用金額を、8月のお支払い日にお支払い
冬:7月16日~11月15日のご利用金額を、翌年1月のお支払い日にお支払い※加盟店によってお取扱金額・期間が異なる場合がございますので、事前にご確認をお願いいたします。 ※ボーナス一括払いは手数料はかかりません。 ※ボーナス一括払いは1万円以上のお買い物からご利用になれます。
- 1-6 キャッシングを利用したのですが支払いはいつでしょうか?
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毎月15日締め、翌月10日(金融機関が休業日の場合翌営業日)にご請求いたします。
詳しくは、「キャッシング&ローン」のページをご覧ください。
- 1-7 カードの利用方法やカードを使って得する情報を教えてください。
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お手元のVisaカード及びMastercardの種類によってサービス内容が異なりますので、Visaカード及びMastercardの内容を確認の上、サービス資料を送付させていただきます。資料につきましては、下記デスクにて送付させていただきます。お気軽にお問い合わせください。