VJロードサービス｜クレジットカードは九州カード

1.充実のサービスがいつでもご利用可能。

2.全国どこでもサポートＯＫ。

3.アフターフォローサービスも充実。

お申込みはこちら

年会費	本会員：825円（税込）家族会員：825円（税込） ◎プラチナカード、ゴールドカード会員様は、家族会員も含め永年無料 ※法人カードではお申込みいただけません。 ※VJロードサービス家族会員のお申込みは、VISA家族会員のお客様に限ります。
けん引	20kmまで無料
故障時の電話	無料（専用フリーダイヤル）
対象車	普通車+二輪車
帰宅・宿泊	あり
移送範囲	全国

サービス概要

緊急サポートサービス（無料）

一般道路・高速道路、出先等、いつでもどこでも迅速・親切なロードサービスを提供いたします。

バッテリー上がり	ケーブルを接続し、エンジンをスタートさせます。 ※バッテリーの充電は対象となりません。バッテリーの交換は別途料金がかかります。
レッカー搬送	車が自力走行不能の場合、トラブル発生地点より最寄りの修理工場などへキャリアカーまたはレッカー車による搬送（搬送距離は20kmまで無料）を行います。 ※故障・事故に該当しない場合（スリップなど）は対象となりません。 ※レッカー車が進入できない場所、レッカー作業が困難または危険な場所では、サービスを提供することができない場合があります。 ※転落車引き上げ作業・20kmを超える牽引等は、別途超過料金がかかります。牽引料の超過料金は、1kmにつき、昼:550円[税込]、夜:660円[税込]となります。
キー閉じ込み開錠	車にキーを閉じ込んだ場合に、開錠作業を行います。 ※仕様により、一部開錠できない場合があります。また、紛失などによるキー製作は別途料金がかかります。
パンク	タイヤがパンクした場合、車載のスペアタイヤとの交換作業を行います。 ※タイヤチェーンの脱着は対象となりません。スペアタイヤがない場合には、レッカー車等により最寄りの提携修理工場に搬送します。
ガス欠	現場で給油作業を行います。 ※ガソリン、オイルなどの油脂代、部品代は別途料金がかかります。
応急処置	故障・事故車の現場対応可能な応急処置（30分以内）を行います。
メッセージサービス	ご希望により、ご家族、お勤め先、保険会社（交通事故）等への緊急連絡・状況説明を行います。また、最寄りの24時間営業のガソリンスタンド、公共交通機関、タクシー会社等をご案内します。

規定を超過した作業料金、修理工場搬入後の修理費用、油脂、燃料などを含む部品料、または自動車保険に包括される事故車両対応サービスは除外となります。（油脂・燃料などの料金は実勢価格です。）

帰宅・宿泊サポートサービス（無料）

故障・事故により会員が緊急サポートサービスをご利用になられた後、状況に応じて下記のアフターフォローサービスのいずれか一つをご利用いただけます(車両が自走不能の場合)。 ※下記サービスの重複利用はできません。

帰宅費用サポート	24時間以内に電車・バス・タクシーなどの代替公共交通手段を利用して帰宅する場合、同乗者(車検証上の定員まで)を含めお一人様あたり21,000円（税込）を限度に、帰宅費用を負担します。 ※事故・故障の現場が自宅から直線距離で100kmを超える場合に限ります。 ※帰宅費用は、後日当該料金をご請求いただく形となります。（現場ではお支払いいたしません。）なお、ご請求に際しては、領収証が必要となりますので、必ず保管願います。 ※対象となる帰宅費用は、故障・事故発生当日、または翌日のものに限ります。 ※代替公共交通手段とは、電車（特急・新幹線を含む。グリーン車は除く。）・タクシー・バス・飛行機（エコノミークラス）・船舶（普通客室）等指定されたものに限ります。 ※タクシーに相乗りする場合は、1台につき21,000円(税込)を限度とします。（21,000円(税込)×同乗者数とはなりません。）
緊急宿泊費用サポート	事故・故障で宿泊を要する場合、宿泊施設の案内・手配を行い、同乗者（車検証上の乗車定員まで）を含めお一人様あたり15,000円(税込)を限度に、宿泊費用を負担します。 ※宿泊は、事故・故障の現場が自宅から直線距離で100kmを超える場合で、故障・事故発生当日中に帰宅できないと判断した場合に限ります。 ※宿泊施設を指定・選択することはできません。なお、宿泊施設の手配上の都合で、宿泊料金が15,000円(税込)を超える場合の超過料金は、自己負担となります。 ※対象となる宿泊費用は、客室料（税・サービス料含む）当日1泊分に限ります。その他諸費用（食事代・電話代等）は、自己負担となります。
車両搬送費用サポート	修理完了後の車両を自宅または指定する場所へ搬送を希望する場合、車両搬送サービスを手配し、費用を負担いたします。また、ご自身で車両の引き取りを希望する場合は往復1名分の交通費を負担します。 ※事故・故障の現場が自宅から直線距離で100kmを超える場合で、かつ自力走行不能により「レッカー搬送サービス」を適用して修理工場などに搬送し、その修理工場などで修理を完了した場合に限ります。 ※搬送業者を選択・指定することはできません。 ※車両搬送費用・車両引き取り費用は50,000円(税込)を上限とします。 ※車両引き取り資料は、後日当該料金をご請求いただく形となります。（現場ではお支払いいたしません）なお、ご請求に関しては、領収書が必要となりますので、必ず保管願います。
レンタカーサービス	ご希望により、レンタカーを手配します。レンタカーは、24時間以内は無料でご利用いただけます。 ※24時間を超えての数日間継続利用する場合、1台につき20%以上（24時間単位）の割引を適用します。 ※レンタカー会社・利用車種を指定・選択することはできません。 ※免責事項等は、そのレンタカー会社の利用条件に添ったサービスの提供となります。 ※基本となるレンタカー代以外の諸費用（ガソリン代等）は自己負担となります。 ※原則3日以内のご利用となります。

VJロードサービスQ&A

ＶＪロードサービスの申込方法を知りたい: 下記お申込み方法にあるインターネット、又は、弊社サービスデスクへお電話のうえ、「ロードサービス申込書」をご請求下さいませ。
※お申込書が弊社に到着してから約2～3週間後、ＶＪロードサービス会員証とご利用案内をお送り致します。

ロードサービスを受けるにはどうしたらいいの？: ＶＪロードサービス会員証の裏面に記載しているお電話番号へご連絡くださいませ。また、ロードサービスご利用時には、ＶＪロードサービス会員証と契約のＶＩＳＡカードをご提示くださいませ。

ロードサービスを受ける車両を登録する必要はあるの？: VJロードサービス会員様なら、その時にお乗りの車両に対してサービスを提供いたしますので、あらかじめ車両を登録いただく必要はありません。

レンタカー・社有車でも対象になるの？: 車種が対象車両ならば対象となります。緑ナンバー・黒ナンバー等は対象外です。

すぐに来てもらえるの？: 原則として、30分以内の到着を目標としています。

家族も利用できるの？: ロードサービスのご利用は、お申込みのご本人に限ります。VISAカードの家族会員のお客様であれば、別途お申込みの上（年会費は本会員と同額必要）、ロードサービスをご利用いただくことができます。尚、家族会員様のみのロードサービスのお申込みもいただけます。

お申込み方法

弊社が発行するVISAカードをお持ちの方

インターネット、又は、弊社サービスデスクへお電話のうえ、「ロードサービス申込書」をご請求下さい。 ※お申込書が弊社に到着してから約2～3週間後、ＶＪロードサービス会員証とご利用案内をお送り致します。

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九州カード株式会社
カスタマーサービスセンター

サービスデスク

【受付時間】9:00〜17:00 (土日祝・12/31〜1/3を除く)

弊社が発行するVISAカードをお持ちでない方

弊社VISAカードをお申込みいただく際に、同時にお申込みいただけます。

オンライン申込の場合

申込画面「オプションサービスについて」にて、「VJロードサービス」を「申し込む」にチェックしてください。

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入会申込書をご請求の場合

入会お申込み請求画面にて、ご希望のVISAカードの申込書にチェックしていただき、一番下の「その他」欄に【ロードサービス申込希望】とご記入の上送信下さい。
※VISAカード発行から約3週間後、VJロードサービス会員証とご利用案内をお送りします。
（VISAカードの発行には審査がございます）

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ご注意

※本サービスのお申込みは、弊社発行のVISAカードをお持ちの方か、新規にご入会の方に限ります。 ※法人カード他、一部本サービスをご提供できないカードもございますので、あらかじめご了承下さい。 ※ご利用になれる高速道路・一般有料道路については弊社までお問い合わせ下さい。 ※申込書受け付けから約1～2ヶ月後に「VJロードサービス」年会費をお客様のご指定の口座よりお引き落としさせていただきます（プラチナカード、ゴールドカード会員を除く）。 ※年会費のお引き落としができない場合、以降のサービスは受けられなくなりますのでご注意下さい。