ご利用上の注意

ご利用いただけない加盟店について

一部の加盟店ではデビットカードが
ご利用いただけません。

● 月額・継続契約の利用料金のお支払い
毎月の継続的なお支払いや、自動更新手続き(契約)が発生する加盟店などでご利用いただけません。
公共料金/電話料金/衛星放送・CATV視聴料/インターネットプロバイダー利用料/WiMAXサービス利用料/新聞購読料(電子版含む)/保険料/レンタルサーバ/ウォーターサーバ定額サービス/通信教育/各種月会費など
※商品の一部が含まれる場合にもご利用いただけない場合がございます。
● ガソリンスタンドでのお支払い
● 高速道路通行料金でのお支払い
(ETC、有人レーンどちらもご利用いただけません。)
● 航空会社の機内販売でのお支払い
● その他
ご利用先の利用環境によってはご利用いただけない場合がございます。

お支払い(ご請求)について

NCBデビット-Visaのご利用代金は、ご指定の「お支払い口座」より引き落としいたします。ご利用の加盟店などから受領した利用情報に基づき、原則、即時にお支払いいただきます。
ただし、一部のご利用加盟店では売上情報のタイミングによって、お支払いが後日となる場合があります。
また、受領した利用情報と売上情報との差額が発生した場合、ご入金または引き落としの方法により差額調整をいたします。

暗証番号の照会・変更

暗証番号は電話・会員用Webでは
ご照会いただけません。
お忘れの場合はカードの差し替えが必要となります。
九州カードデビットデスク(Visa)まで
ご連絡ください。

九州カードデビットデスク(Visa)

受付時間:9:00 〜 17:00
(土日祝・12/31 〜 1/3を除く)

カードをなくしたとき

カードの紛失または盗難に遭われた場合には、
速やかにVJデビット紛失盗難受付デスクまで
ご連絡ください。

VJデビット紛失盗難受付デスク

24時間・年中無休
※海外からお電話いただく場合は、
現地オペレーターを呼び出しして、
81-3-6627-4403へコレクトコールの旨
お申し出ください。

カードの再発行

紛失・盗難、ICチップ・磁気不良・破損などでカードが使用できなくなった場合は、
九州カードデビットデスク(Visa)まで
ご連絡ください。
※紛失・盗難による再発行の場合は、1,100円
(税込)の手数料をいただきます。

九州カードデビットデスク(Visa)

受付時間:9:00 〜 17:00
(土日祝・12/31 〜 1/3を除く)

その他ご留意事項

・弊社はNCBデビット-Visaが不正利用されていること、またはその恐れがあると判断した場合、カードの利用を停止する場合があります。
・ご利用加盟店のレシート上には「クレジットカード」と表示される場合があります。
・商品返品時のご返金には日数を要する場合がございます。
・ご利用の状況により、預かり金残高を超えて取引が成立する場合があります。この場合、お客さまのショッピング取引は完了していますが、デビットカードお支払い口座の預かり金残高が不足していたため、弊社にて立替払いをしております。速やかにデビットカードお支払い口座へのご入金をお願いいたします。

※ 残高不足発生日より60日を経過してもお引き落としができない場合は、デビットカードの会員資格を取り消しさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

NCBデビット-Visaに関するお問い合わせは

九州カードデビットデスク(Visa)

受付時間:9:00 〜 17:00
(土日祝・12/31 〜 1/3を除く)

お問い合わせ

九州カード株式会社

デビットデスク
-Visa-

092-452-4610

【受付時間】9:00〜17:00 (土日祝・12/31〜1/3を除く)